Generelle betingelser
1.1 Gyldighetsområde
De her angitte vilkår regulerer kundens tilgang til og bruk av tjenester og tilleggstjenester levert av EVRY AS (heretter "Leverandøren")
1.2 Bestilling av tjenester
Bestilling av tjenester via web er å betrakte som en aksept av nærværende betingelser. Dersom en kunde tar i bruk tjenester uten at det er inngått noen uttrykkelig avtale, anses vedkommende for å ha akseptert nærværende vilkår.
1.3 Parter
Alle bedrifter registrert i Norge kan abonnere på tjenestene.
1.4 Levering av Tjenester
Det vil bli foretatt rutinemessig kredittvurdering av abonnentene. Leverandøren har rett til uten å måtte oppgi grunn, å avslå leveranse av en eller flere tjenester.
2. Tjenestene
2.1 Tjenestenes innhold
Leverandøren gir kunden tilgang til skytjenester i henhold til spesifikasjon bestilt på WEB og synliggjort i ordrebekreftelsen levert til kunden på mail. Tjenestene er normalt tilgjengelig hele døgnet, men driftsforstyrrelser kan forekomme. . Kunden får også tilgang til kundeservice som er tilgjengelig på web og på telefon til de til enhver tid gjeldende åpningstider.
2.1.1 Supportoppdrag
Kunden kan utføre de fleste etableringer, endringer og oppsigelser via administratorbruker i kontrollpanelet. Alle oppgaver kunde kan gjøre i kontrollpanelet selv, men likevel ønsker at leverandøren skal utføre, vil bli fakturert kr. 300,- pr påbegynte kvarter.
2.2 Leveranse
Kunden er ansvarlig for all bruk av tjenester knyttet til eget abonnement og plikter å sørge for at uvedkommende verken elektronisk eller fysisk nytter kundens abonnement til uberettiget bruk av tjenester levert av leverandøren. Tjenestene kan ikke videreselges.
3. Priser
3.1 Abonnementspriser
Kunden betaler engangs etableringspris og månedlig abonnementsavgift. Prisene fremgår av leverandørens til enhver tid gjeldende prisliste. Prisendringer varsles i henhold til punkt 6.1
3.2 Tilleggstjenester
Priser på tilleggstjenester følger av egne prislister og eventuelt egne vilkår.
4. Fakturering
Etableringspris faktureres sammen med første fakturering av abonnement. Kunder faktureres forskuddsvis for faste avgifter. Forskjellige terminer kan avtales i henhold til de til enhver tid gjeldene terminer, dog alltid forskuddsvis. Abonnementet faktureres fra den dato tjenestene er gjort tilgjengelige for kunden.
5. Kundens betalingsplikt
Den som er registrert som kunde hos leverandøren, er ansvarlig for betaling av tjenestene leverandøren leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av tjenestene, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra leverandørens side.
6. Varsel og endringer
6.1 Varslingsfrister
7, endringer av vilkårene som ikke er til kundens fordel og økning i prisene, vil bli varslet av leverandøren minst en måned i forveien. Også andre forhold ved tjenesten som berører kunden vil bli forsøkt varslet i rimelig tid. Leverandøren kan dog unnlate å varsle eller gi kortere varsel, dersom offentligrettslige regler eller hensynet til andre kunder, forhindrer leverandøren fra å varsle minst en måned i forveien. Leverandøren forbeholder seg rett til uten foregående varsel å stenge kunders tilgang til nettverket dersom leverandøren får kjennskap til at kunden misbruker tjenesten til lovovertredelser eller brudd på tredjemanns rettigheter, herunder spredning av barneporno, rasistiske ytringer, ærekrenkelser eller brudd på opphavsrettigheter.
6.2 Varslingsmåte
Varsel sendes til kundens registrerte epostadresse med mindre annet er avtalt. Varsel om stenging kan også inntas i faktura eller brev til kunden.
7. Oppsigelse
Kunder uten bindingsavtale kan bringe abonnementene til opphør med virkning fra oppsigelses dato og vil bli fakturert ut samme måned etter at melding om oppsigelse har kommet frem til leverandøren. Domener har bindingstid på 1 år, og fornyes for nytt år om oppsigelse ikke er mottatt minimum 1 måned før ny periode starter.
Bruksbetingelser EVRY Saas vServer
1. Driftsansvar
EVRY sitt driftsansvar rundt vServer begrenser seg til følgende:
  • Holde maskinvareplattform operativ
  • Sørge for nettverksaksess til/fra internet for vServer
  • Etablere tilleggstjenester når dette bestilles (f.eks minne, CPU og disk)
  • Sørge for at oppdateringstjenester er tilgjengelig for den Antivirus software som leveres med Windows 2008 vServer er tilgjengelig.
All drift, administrasjon og feilsøking på vServer operativsystem og installerte applikasjoner er Kundens eget ansvar.
2. Sikkerhet
Kunden har selv ansvar for sikkerheten på vServer. Administrator / root passord skal endres av Kunden umiddelbart etter at vServer er levert. Kunden har selv ansvar for å holde serveren oppdatert med sikkerhetsoppdateringer.
vServer står direkte på Internet der ingen trafikk er sperret fra/til internet. Av sikkerhetsmessige årsaker bør derfor lokal brannmur på vServer alltid være på.
3. Lisensmessige begrensninger Windows 2008
Kunden forplikter seg til å overholde til enhver tid gjeldende lisensbetingelser for Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition. Gjeldende betingelser per november 2009

User Restrictions. You may allow only the following users to use or access the server software:
  1. Users who access your instances of the server software through the Internet without being authenticated or otherwise individually identified by any other means by the server software, or by multiplexing or pooling software or hardware, or
  2. Users who access and use the server software only as a platform for certain server applications. Users are not allowed to access or use the server software as a platform for applications such as Microsoft Exchange Server, Microsoft Windows SharePoint Services, Microsoft Office SharePoint Server or any third party applications that have direct or indirect interaction with Windows authentication services (when user or application credentials are exchanged between the server software and a user or device), or
  3. Users who access your instances of the server software when those instances are used exclusively for web hosting. An instance is used for web hosting if:
    • The sole purpose of the server upon which the instance is running is to run websites that directly interface with the Internet and the primary functionality of the server is publicly accessible, and
    • You permit and enable users of the websites to upload custom code, content, and data to their websites, without restriction. You may, however, restrict use for security reasons directly related to spam or other similar commercial email abuse as provided in your acceptable use policy. Your acceptable use policy must be reasonably based on web hosting industry standards.
4. Lisenser på annen software
Kunden er selv ansvarlig for lisensiering av all software som Kunden installerer på sin vServer.
5. IP adresser og oppsett
Det er ikke tillatt å endre ip adresse eller legge til ip-adresser på vServer. Dette vil i verste fall medføre at vServer ikke lenger blir tilgjengelig for Kunden.
6. Ulovlige aktiviteter
EVRY forbeholder seg retten til å skru av og/eller fjerne en vServer hvis det oppdages alvorlige sikkerhetsbrudd eller ulovlig aktivitet.